프린터 드라이버가 설치되지 않았습니다.(오류 0x00000002)

윈도우에서 공유된 프린터를 설치하거나 로컬 프린터를 설치할 때에 간혹 프린터 드라이버를 요구하는 경우가 있습니다. 윈도우에서 기본으로 드라이버를 제공해 준다면 필요없지만 제공되지 않는 프린터 모델들은 직접 프린터 드라이버를 수동으로 선택해 주어야 합니다. 밑의 화면에서 [디스크 있음(H)...]를 선택하면 수동으로 프린터 드라이버를 선택할 수 있습니다.

그런데 저 같은 경우는 수동으로 프린터 드라이버를 선택할 경우 "프린터 드라이버가 설치되지 않았습니다. 작업을 완료할 수 없습니다.(오류 0x00000002)" 라는 오류 메시지가 발생하였습니다. 이미 다른 컴퓨터들에 잘 설치 했던 드라이버 였는데 오류 메시지가 발생하여 의아하게 생각했었습니다.

결론은 드라이버가 잘못된것이었습니다. 제가 가지고 있던 드라이버는 윈도우7 64비트용 드라이버 였고 설치해야할 컴퓨터는 윈도우7 32비트로 설치되어 있어서 오류가 발생했던것이였습니다. 0x00000002 코드가 비트가 다를 경우 발생하는 코드가 아닌가 싶습니다.

해결방법은 본인이 설치한 윈도우에 맞는 드라이버를 찾으셔야합니다. 보통 제조사의 홈페이지에 고객지원쪽에 보면 운영체제, 비트를 나누어 드라이버를 제공하고 있습니다. 아래 화면은 Lexmark 홈페이지의 드라이버 지원 페이지 입니다.

본인이 가지고 계신 프린터의 제조사, 모델명을 확인하여 드라이버를 다운로드한 뒤 다시 프린터를 설치해 보시기 바랍니다.

이상 프린터 드라이버가 설치되지 않았습니다. 작업을 완료할 수 없습니다. 오류에 대하여 알아보았습니다.